Déposer une facture

De la facture impayée au virement reçu. En 3 actes

Un parcours entièrement guidé, conforme au cadre légal du recouvrement amiable, du dépôt de votre dossier jusqu'au reversement des fonds.

ACTE 1

Vous déposez

Créez votre compte en 5 minutes : votre SIREN pré-remplit l'essentiel. Déposez votre facture — l'IA lit le débiteur, le montant et l'échéance — et signez le mandat une seule fois, pour tous vos dossiers.

  • Vérification simplifiéeVotre SIREN pré-remplit l'essentiel. Pièce d'identité, Kbis et RIB sont demandés avant le premier reversement (contrôle anti-fraude).
  • Mandat électroniqueLe mandat-cadre de recouvrement est signé en ligne, une seule fois — valable pour tous vos dossiers.
nexuro.fr — nouveau dossier

📎 facture-2024-03-Dupont.pdf

DébiteurDupont SARL · SIRET 123 456 789 00012
Montant3 200,00 €
Échéance15 mars 2026
ObjetFacture prestation de service
ACTE 2

On agit

Protocole de relance complet — email, SMS, courrier et appel — mené selon un calendrier structuré. Chaque étape respecte le cadre légal.

  • Examen du dossierAvant toute relance, l'équipe NEXURO examine chaque dossier déposé.
  • Rappel courtois puis relance de suivi (J+3, J+7)Un premier email courtois, puis une relance email + SMS avec le décompte précis de la somme due, toutes les mentions légales obligatoires et un lien direct vers le portail de paiement.
  • Mise en demeure amiable (J+14)Courrier simple formalisant la demande, avec proposition d'échéancier et possibilité de contester par écrit.
  • Appel téléphonique (J+21)Appel passé par un conseiller NEXURO — inclus pour tous les dossiers — entre 9 h et 20 h, jours ouvrés, pour trouver une solution : paiement immédiat ou échéancier réaliste.
  • Mise en demeure formelle (J+30)Lettre recommandée avec accusé de réception, incluse pour tous les dossiers, valant mise en demeure au sens de l'article 1344 du Code civil. Pour un débiteur professionnel, la lettre rappelle l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (art. L.441-10 du Code de commerce).
  • Échéancier ou clôture (J+45)Résolution définitive : plan d'apurement confirmé par écrit, ou clôture amiable — sur demande, un conseiller NEXURO vous transmet le dossier complet. En cas de contestation, les relances sont suspendues à tout moment le temps de l'examen.
séquence de relance — dossier NX-2026-0007
J+3Rappel courtois (email)
J+7Relance de suivi (email + SMS)
J+14Mise en demeure amiable (courrier)
J+21Appel téléphonique
J+30Mise en demeure formelle (LRAR)
J+45Échéancier ou clôture

Jours comptés depuis l'activation du dossier, reportés au jour ouvré suivant.

ACTE 3

Vous êtes payé

Le débiteur paie via le portail self-service, disponible 24/7. Les sommes encaissées sont regroupées et reversées par virement sur votre RIB, au plus tard un mois après leur encaissement (art. R.124-6 CPCE), déduction faite de la commission TTC.

  • Paiement Paybox sécuriséCarte bancaire, paiement en une fois ou échéancier accepté en ligne.
  • Reversement sous un moisReversement par virement, au plus tard un mois après l'encaissement, déduction faite de la commission TTC.
  • Factures honoraires automatiquesChaque commission génère sa facture, disponible dans votre espace client.
flux financier simplifié
Débiteur → Portail Nexuro1 200 €
Commission Nexuro (10 % HT, soit 144 € TTC)144 €
Portail Nexuro → Vous (créancier)1 056 €
Délai de versementSous 1 mois max (R.124-6)

Nexuro vs recouvrement traditionnel

CritèreNexuroActeur traditionnel
Calendrier de relance structuré✓✗
Examen de chaque dossier avant relance✓✗
Délai première relanceJ+3J+7 à J+21
Suivi en temps réel✓✗
Mentions légales incluses✓Manuel
Suspension des relances en cas de contestation✓Variable
Sans minimum de dossiers✓✗

Arrêtez de courir après vos impayés.

Déposez votre premier dossier aujourd'hui — la séquence conforme démarre dès J+3.

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